Personvernerklæring

Hvem vi er

Vela Media AS (org.nr. 837036062) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via https://velamedia.no. Du kan nå oss på karen@velamedia.no.

Hva vi samler inn og hvorfor

Kontaktskjema: Navn, e-post, eventuelt telefon og innholdet i meldingen din. Vi bruker dette til å svare på henvendelsen din og eventuelt planlegge et oppdrag.

Chatboten: Innholdet i samtalen du har med Vela-assistenten sendes til Anthropic (leverandøren av AI-modellen) for å generere svar. Hele samtalen sendes som e-post til Karen etter at chatten lukkes eller etter en periode uten aktivitet, slik at vi kan forbedre svarene og se hva folk lurer på.

Teknisk: Server logger IP-adresse og tidspunkt for hver forespørsel, hovedsakelig for å beskytte mot misbruk og feilsøke problemer.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysningene basert på ditt samtykke (når du sender inn et skjema eller starter en chat) og vår berettigede interesse i å drive og forbedre nettsiden vår.

Hvor lenge vi lagrer

Henvendelser via kontaktskjema og chat-logger lagres i Karens e-postklient inntil det ikke lenger er nødvendig for å følge opp henvendelsen. Vi selger ikke opplysningene dine, og vi deler dem ikke med andre enn de tekniske underleverandørene som er nødvendige for å drive nettsiden (Vercel, Resend, Anthropic).

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn, retting og sletting av personopplysninger vi har om deg. Kontakt oss på karen@velamedia.no dersom du ønsker å benytte rettighetene dine, eller om du har spørsmål om personvernet.

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler personopplysningene dine i tråd med loven.